Dynamics 365

Aplicacions empresarials per fer que el teu negoci sigui més efectiu i competitiu

Impulsa la transformació digital de la teva empresa

logo microsoft dynamics 365

Què és Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 és un software de gestió empresarial al núvol que agrupa les millors funcionalitats de Vendes (CRM) i de planificació (ERP) de Microsoft Dynamics juntament amb eines ofimàtiques i col·laboratives, a més de Business Intelligence (BI).

Microsoft Dynamics 365 converteix totes les solucions empresarials a les que estàs acostumat a una solució tot en un que pots personalitzar perquè s’adapti al teu negoci ia les teves necessitats.

Com funciona?

Microsoft Dynamics 365 combina dues categories d’eines:

Gestionar les teves relacions amb els clients (CRM) és el que necessites per a les operacions comercials. Les bases de dades de clients i eines de l’equip de vendes, juntament amb les d’automatització de serveis i màrqueting, formen part d’un sistema CRM estàndard. Dins aquesta categoria també s’inclou qualsevol eina destinada a facilitar la interacció amb els clients i el creixement de les vendes.

Les solucions de gestió de recursos empresarials (ERP) són eines que us ajuden a fer un seguiment de les dades financeres, juntament amb potents mòduls de comptabilitat, seguiment de serveis de camp i gestió de recursos. Les eines ERP permeten a les empreses gestionar àmplies xarxes de recursos i informació en temps real.

Què inclou?

Aquestes són les aplicacions empresarials que formen part de Dynamics 365

Sales

Aquesta aplicació t'ajudarà a gestionar les dades dels teus clients i operacions directament a Outlook. Podràs crear documents i correus electrònics personalitzats per al teu equip de vendes i connectar-te amb clients a LinkedIn per obtenir més informació sobre la seva empresa i els seus empleats.

Servei al client de Dynamics 365

Aquesta aplicació proporcionarà als teus agents de servei datenció al client tota la informació que necessitin des duna única plataforma. Una visió de 360 graus de cada client, incloent-hi un historial complet de les interaccions i preferències.

Field Service

Aquesta aplicació farà que el teu equip de camp sigui més eficient. Podeu gestionar acords de servei, triar el tècnic adequat per a cada feina i supervisar l'inventari des d'una sola aplicació.

Dynamics 365 Marketing

Aquesta aplicació t'ajudarà a automatitzar els processos de màrqueting de la teva empresa per prendre decisions més intel·ligents i generar nous prospectes a través de múltiples canals.

Project Service Automation

Tens dificultats per lliurar els teus projectes a temps i dins del pressupost? Aquesta aplicació ho farà més fàcil. Podeu crear plans amb plantilles especialment dissenyades que es poden tornar a utilitzar i ajustar per a cada projecte. Trieu el personal dacord a les seves habilitats específiques i experiència.

Dynamics 365 Operacions per a Retail

Aquesta aplicació ofereix als teus comercials tota la informació que necessiten sobre els productes que venen. El personal de vendes podrà respondre les preguntes dels clients sobre la comanda i l'estat de l'enviament sense haver de posar-vos en contacte amb un altre departament.

RR.HH. Talent

Podràs trobar els candidats adequats i agilitzar tot el procés de contractació i incorporació amb Talent. Aquesta aplicació està totalment integrada amb LinkedIn.

Beneficis de Microsoft Dynamics 365

Integració total de tots els sistemes

Millora dels processos de negoci

Millor adaptació dels productes

Major fidelització i compromís dels clients

Augment de la productivitat dels usuaris gràcies a eines àgils i amb una interfície molt familiar

Ràpid trasllat del teu negoci al nou entorn online

Integració total amb les eines de productivitat i col·laboració de Office 365

Garantia de total disponibilitat i seguretat de les teves dades empresarials, ja que s'emmagatzemen al núvol d'Azure (cloud)

Important estalvi de costos

Quins processos de negoci cobreix?

Dynamics 365 et permet conèixer amb precisió, entendre i gestionar en temps real tot el que passa a cadascuna de les àrees de la teva empresa o negoci.

T'interessa?
Nosaltres t'ajudem!