Soporte para tu infraestructura TI
Disponemos del equipo humano necesario para hacer frente a los desafíos tecnológicos: gestionando, planificando, dando soporte y haciendo un seguimiento del o los servicios de forma presencial o remota.
Este servicio consiste en la administración de bases de datos, sistemas operativos, almacenamiento, aplicaciones, infraestructura de servidores, redes,… para mantener de forma óptima los sistemas administrados minimizando, así, riesgos de percances.
Administramos y gestionamos los sistemas basándonos en el principio de proactividad evitando así posibles dirrupciones en el servicio.
La automatización de acciones de mantenimiento en los sistemas administrados permite mantenerlos de forma idónea, haciendo que tes preocupes sólo por tu empresa o negocio, y no por tu infraestructura TI.
Te asesoraremos para desarrollar estrategias de optimización basadas en el análisis del rendimiento: CPU, memoria, utilización del disco y ancho de banda.
Realizamos todas las actividades necesarias para mantener estos recursos en servicio, incluyendo: Actualizaciones y parches, monitorización 24/7, la gestión de rendimiento y disponibilidad.
Nuestros sistemas de monitorización permiten conocer en todo momento el estado y la disponibilidad de la infraestructura de sistemas y aplicaciones, así como realizar una gestión proactiva del rendimiento.
El servicio de monitorización detecta los comportamientos anómalos de la infraestructura monitorizada, en caso de una alerta esta envía un aviso a nuestros servicios de soporte para resolver el incidente o problema en curso.
Este servicio lo aplicamos a:
Sistemas Operativos
Aplicaciones y/o Bases de datos
Servidores Físicos y/o Virtuales
Servicios de Almacenamiento
Permite monitorización completa y fiable tanto en sistemas físicos como en sistemas basados en la nube.
Creada y pensada en función de las necesidades de cada cliente
Capaz de adaptarse al tiempo que aparecen nuevas aplicaciones, nuevos protocolos o servicios.
Opción de recibir alertas y notificaciones vía email, SMS, redes sociales o vía telefónica.
Nuestras soluciones de virtualización y migración incluyen desde la puesta en marcha de nuevas infraestructuras hasta complejas integraciones y migraciones de máquinas virtuales o físicas a una plataforma Cloud con el menor impacto en tu negocio.
Realizamos un seguimiento exhaustivo en cada etapa de la migración, diseñando planes adaptados de migración para bases de datos, hardware y otras aplicaciones.
El plan de migración nos permite diseñar adecuadamente el entorno del servidor de destino antes de empezar, basándonos en requisitos técnicos de flexibilidad, redundancia, nivel de servicio, etc. Todo esto nos permite evitar pérdidas de datos, retrasos y costes innecesarios.
Desde el convencimiento de que cada migración es única, estudiamos cada caso para poder realizar un plan de migración óptimo, basado en el tipo de aplicaciones, el volumen de datos, el tipo de fuente y el destino físico o virtual, teniendo en cuenta:
Arquitectura e integración
Instalaciones de equipamiento
Migración de Infraestructura y datos
Servicios de Protección de datos
