Aplicacions empresarials per fer que el teu negoci sigui més efectiu i competitiu
Impulsa la transformació digital de la teva empresa
Microsoft Dynamics 365 és un software de gestió empresarial al núvol que agrupa les millors funcionalitats de Vendes (CRM) i de planificació (ERP) de Microsoft Dynamics juntament amb eines ofimàtiques i col·laboratives, a més de Business Intelligence (BI).
Microsoft Dynamics 365 converteix totes les solucions empresarials a les que estàs acostumat a una solució tot en un que pots personalitzar perquè s’adapti al teu negoci ia les teves necessitats.
Microsoft Dynamics 365 combina dues categories d’eines:
Gestionar les teves relacions amb els clients (CRM) és el que necessites per a les operacions comercials. Les bases de dades de clients i eines de l’equip de vendes, juntament amb les d’automatització de serveis i màrqueting, formen part d’un sistema CRM estàndard. Dins aquesta categoria també s’inclou qualsevol eina destinada a facilitar la interacció amb els clients i el creixement de les vendes.
Les solucions de gestió de recursos empresarials (ERP) són eines que us ajuden a fer un seguiment de les dades financeres, juntament amb potents mòduls de comptabilitat, seguiment de serveis de camp i gestió de recursos. Les eines ERP permeten a les empreses gestionar àmplies xarxes de recursos i informació en temps real.
Aquestes són les aplicacions empresarials que formen part de Dynamics 365
Aquesta aplicació t'ajudarà a gestionar les dades dels teus clients i operacions directament a Outlook. Podràs crear documents i correus electrònics personalitzats per al teu equip de vendes i connectar-te amb clients a LinkedIn per obtenir més informació sobre la seva empresa i els seus empleats.
Aquesta aplicació proporcionarà als teus agents de servei datenció al client tota la informació que necessitin des duna única plataforma. Una visió de 360 graus de cada client, incloent-hi un historial complet de les interaccions i preferències.
Aquesta aplicació farà que el teu equip de camp sigui més eficient. Podeu gestionar acords de servei, triar el tècnic adequat per a cada feina i supervisar l'inventari des d'una sola aplicació.
Aquesta aplicació t'ajudarà a automatitzar els processos de màrqueting de la teva empresa per prendre decisions més intel·ligents i generar nous prospectes a través de múltiples canals.
Tens dificultats per lliurar els teus projectes a temps i dins del pressupost? Aquesta aplicació ho farà més fàcil. Podeu crear plans amb plantilles especialment dissenyades que es poden tornar a utilitzar i ajustar per a cada projecte. Trieu el personal dacord a les seves habilitats específiques i experiència.
Aquesta aplicació ofereix als teus comercials tota la informació que necessiten sobre els productes que venen. El personal de vendes podrà respondre les preguntes dels clients sobre la comanda i l'estat de l'enviament sense haver de posar-vos en contacte amb un altre departament.
Podràs trobar els candidats adequats i agilitzar tot el procés de contractació i incorporació amb Talent. Aquesta aplicació està totalment integrada amb LinkedIn.
Integració total de tots els sistemes
Millora dels processos de negoci
Millor adaptació dels productes
Major fidelització i compromís dels clients
Augment de la productivitat dels usuaris gràcies a eines àgils i amb una interfície molt familiar
Ràpid trasllat del teu negoci al nou entorn online
Integració total amb les eines de productivitat i col·laboració de Office 365
Garantia de total disponibilitat i seguretat de les teves dades empresarials, ja que s'emmagatzemen al núvol d'Azure (cloud)
Important estalvi de costos
Dynamics 365 et permet conèixer amb precisió, entendre i gestionar en temps real tot el que passa a cadascuna de les àrees de la teva empresa o negoci.
Obté una relació duradora amb el teu client gràcies a la gestió que és capaç de proporcionar als diversos canals més utilitzats actualment.
Ofereix als teus clients un servei òptim mantenint una gestió de contractes i d’inventaris impecable i una atenció al client adaptada i eficaç.
Simplifica el procés de venda entenent el comportament i el valor potencial dels teus clients.
També ens dóna la possibilitat de dedicar més temps a les vendes ja que es redueixen els temps necessaris en administració.
Microsoft Dynamics 365 proporciona un òptim control i planificació de pressupostos, redueix errors a les finances automatitzant processos ia més garanteix el compliment de les normatives financeres.
Administra contactes, gestiona oportunitats i sol·licituds de servei.
Gestiona tots els processos d’operacions a la totalitat de la cadena de subministrament. Dynamics 365 és capaç d’optimitzar els processos de fabricació obtenint reduccions de costos i millores en la qualitat.
